Rujukan

Syarat Yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Sebelum anda buka akaun atau buat sebarang deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa baca terma ini.

Terma AkaunDasar Deposit & PengeluaranHak PenggunaHubungi Sokongan

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai kepada Siapa

dldss389 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Terma & Syarat ini mengikat sesiapa yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan dldss389, termasuk akses melalui pelayar mudah alih atau komputer. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini terma bermakna anda menerima perubahan tersebut. Akses kepada platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan — ia tersedia hanya di mana undang-undang

1
tempatan membenarkan. Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk akaun yang memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, DuitNow, atau FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal dompet masing-masing. Pengguna di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia
2
yang menggunakan perkhidmatan ini bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

AKAUN & KESELAMATAN DATA

Cara Kami Jaga Akaun dan Maklumat Anda

Kami menyimpan maklumat akaun anda dengan perlindungan enkripsi standard industri. Anda boleh minta semak, kemaskini, atau padam data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan — permintaan akan diproses mengikut prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan enkripsi SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki undang-undang.

Kuki & Penjejakan

Laman kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan membaiki pengalaman pelayaran. Anda boleh urus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang. Anda boleh minta salinan rekod anda bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk kemaskini maklumat akaun atau minta semakan data, hubungi sokongan dengan bukti identiti. Kami akan sahkan dan proses dalam tempoh yang dinyatakan.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soal Terma? Kami Ada di Sini

Jika ada bahagian dalam terma ini yang tidak jelas, atau anda ingin tanya tentang status akaun, had transaksi, atau cara kami mengendalikan data anda — hubungi kami terus. Pasukan sokongan kami boleh bantu dalam Bahasa Melayu dan kami akan cuba jawab dalam masa yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman kami untuk soalan segera tentang terma akaun atau transaksi anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi data, atau permintaan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami.

Pusat Bantuan

Pusat bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim tentang terma penggunaan, had akaun, dan prosedur pengeluaran.

Soalan Yang Selalu Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna tentang terma & syarat dldss389. Jika soalan anda tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun berganda boleh menyebabkan penggantungan dan baki dalam akaun berkenaan mungkin tidak dapat dituntut semula.

Gunakan fungsi tetapan semula kata laluan di halaman log masuk. Anda akan terima pautan pengesahan melalui e-mel atau nombor telefon bimbit yang didaftarkan semasa buka akaun.

Masa pemprosesan bergantung pada kaedah pengeluaran dan pengesahan akaun anda. Pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet atau GrabPay biasanya lebih pantas berbanding pemindahan bank biasa.

Ya. Hubungi sokongan dengan permintaan bertulis dan bukti identiti. Kami akan proses mengikut prosedur dalaman dan maklumkan tempoh masa yang diperlukan untuk melengkapkan permintaan tersebut.

Ya, terma boleh dikemaskini. Kami akan maklumkan perubahan ketara melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Laporkan segera melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sertakan nombor transaksi dan tarikh. Kami akan siasat dan maklumkan dapatan dalam tempoh yang ditetapkan.

Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

Pengalaman Mudah Alihdldss389 Aplikasi MaklumatSlot Rendang Emas MaklumatDasar Privasi

Syarat Yang Perlu Anda Tahu Sebelum Mula

Cara Kami Jaga Akaun dan Maklumat Anda

Perlindungan Data

Kuki & Penjejakan

Pengekalan Rekod

Permintaan Perubahan

Soal Terma? Kami Ada di Sini

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Soalan Yang Selalu Ditanya Tentang Terma Ini

01 Bolehkah saya buka lebih daripada satu akaun?

02 Apa yang berlaku jika saya lupa kata laluan akaun?

03 Berapa lama masa yang diambil untuk proses pengeluaran?

04 Bolehkah saya minta padam data peribadi saya?

05 Adakah terma ini berubah dari semasa ke semasa?

06 Apa yang perlu saya buat jika ada transaksi yang tidak saya kenali?

Terma & Syarat

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan